La misión, la visión junto a los valores de una empresa constituyen su identidad corporativa o su ADN. Esto le otorga autenticidad, coherencia y originalidad como marca.
En la actualidad, el procedimiento para crear un negocio o una empresa se realiza de forma rápida. En ocasiones no se toma en cuenta la necesidad crucial de definir estos básicos conceptos.
También es sumamente importante tener la herramienta del análisis DAFO como feedback continuo, debido a que este posibilita la identificación adecuada de la estrategia empresarial.
Misión & Visión empresarial
Un empresario o un emprendedor deben saber cuál es la visión y la misión de su empresa para que su negocio prospere.
Es importante conocer el desarrollo adecuado de estos dos conceptos debido a que los mismos permitirán crear importantes, nuevas e innovadoras metas para obtener los objetivos deseados.
Toda empresa que quiera obtener beneficios y éxitos debe realizar un sistema formal basado en dirección estratégica. Esto quiere decir que se definen y se seleccionan de manera adecuada los valores en la cadena de valor de la empresa, lo cual permitirá que la misma se destaque frente a las demás.
La dirección estratégica se divide en tres fases:
- Definir los objetivos estratégicos
- Se establecen los objetivos a largo y a corto plazo para conseguir la misión de la compañía. Se definen las tareas de negocios futuros y presentes en la organización.
- Se define la misión y la filosofía de la compañía o la unidad comercial.
- Planificación de estrategias
- Se realiza una estructura organizada para obtener la estrategia.
- Se crean diferentes estrategias posibles y luego se selecciona la mejor para obtener los objetivos preestablecidos en la misión empresarial.
- Implementación de estrategias
- Se establecen controles en la eficacia de la estrategia para obtener los objetivos de la compañía.
- Se aseguran las tareas que se requieren para obtener el éxito efectivo de la estrategia.
Misión
La misión de una compañía es la descripción de la actividad, esa identidad es importante para la organización con miras a obtener su visión, que son los logros o metas que forman parte de la razón de ser empresarial. Es la razón fundamental de un comercio y su objetivo siempre se observa a largo plazo. El concepto de misión es importante, debe ser consistente con la visión que se pretende obtener.
Una manera simple de explicar a la misión es encontrar respuesta a las siguientes interrogantes:
- Lo que se quiere ofrecer.
- La razón por la cual el negocio se ha creado.
- El tipo de usuario que se desea alcanzar.
- La imagen empresarial que se quiere proyectar.
- Los factores que determinan la calidad y el precio de los servicios y productos.
- Relación entre los empleados.
- Diferencias entre la compañía y la competencia.
- Factores que determinan la competitividad del negocio.
Visión
La visión empresarial viene siendo el sueño de la misma, es la declaración de los deseos y aspiraciones que tiene la empresa a largo o mediano plazo. Es su imagen en un futuro de como se desea observar a la compañía en lo adelante.
El objetivo es la guía y el motor de la organización para obtener el estado que se desea. Básicamente tiene que ver con encontrar lo que se necesita obtener para conseguir un mayor crecimiento y sostenimiento en la empresa.
Las preguntas que pueden ayudar a la elaboración de la visión son las siguientes:
- Metas a corto, medio y largo plazo.
- Estado de la empresa en años futuros.
- Opinión pública de la empresa a largo plazo.
- Actitudes y valores clave que destaquen a la empresa.
- Aspectos de crecimiento que ayuden a la empresa.