El término
pregunta deriva del latín Praecunctare, que significa someter a interrogatorio. Al prefijo pre, que quiere decir antes , le sigue la palabra cunctari que se definía como demorar, retrasar, dudar y hasta vacilar.
La pregunta es una expresión mediante la cual se le pide a otra persona que diga lo que piensa o sabe sobre un tema determinado. También son preguntas cada punto del cuestionario de una prueba, test psicológico, o examen.
Una pregunta es además, un interrogatorio que se realiza por escrito. Es un enunciado que es interrogativo, mediante el cual se intenta conocer la respuesta de algún hecho o suceso y lograr obtener la información.
Las preguntas pueden hacerse en diferentes ámbitos o contextos. Sobre salud, educación, política, economía, religión, cultura, psicoanálisis, en entrevistas periodísticas, en fin sobre diferentes tópicos.
Preguntar o indagar son términos muy utilizados por los cuerpos investigativos de seguridad de los Estados, cuando tienen que dar respuesta a algún hecho delincuencial o criminalístico.
Tipos de preguntas
Preguntas abiertas
No deben ser contestada con un sí o un no. Son diseñadas cuando se necesita mucha información sobre un tema y se intenta saber que hay en la mente del entrevistado.
Preguntas reflexivas
Se necesita de una reformulación en la pregunta, de manera distinta a la anterior. Se utilizan para que el entrevistado reconsidere su primera respuesta.
Preguntas directivas
Se utilizan para desviar la atención de la persona que se cuestiona y llevarla a dar la respuesta que el entrevistador o investigador necesita.
Preguntas de opción múltiple
Se le dan opciones a escoger al entrevistado para que se sienta más confiado en responder.
Preguntas cerradas
Necesitan como respuesta un sí o un no. Se usan con mayor frecuencia para estrechar las opciones con mayor rapidez.
Preguntas de estudio
Su fin es clarificar los conocimientos de los estudiantes o profesionales de un área determinada.
Preguntas facilitadoras
Tienden a revelar interacción y grandes significados.
Preguntas de discusión
Son las que dirigen los análisis, las diferentes áreas de exploración y los asuntos más importantes o trascendentes.
Preguntas sobre un producto
Permiten lograr consensos y descensos. Tomar postura sobre las informaciones obtenidas a cerca del producto.
Preguntas de inicio
También llamadas de toma de contacto. Se comienza la entrevista y se tiende a romper el hielo, como se dice popularmente.
Preguntas filtro
En este tipo de pregunta el entrevistado es seleccionado, de manera particular.
Preguntas puente
Seleccionan las posibles respuestas que dará el entrevistado.
Preguntas de control
Estas preguntas comprobarán la veracidad o no de las respuestas del que se investiga o entrevista.
Preguntas filosóficas
También se denominan preguntas universales. Están determinadas por la razón. Coloca a un lado los deseos, las emociones y hasta la voluntad propia. Es un tipo de pregunta objetiva.
Preguntas de investigación
Antes de iniciar una pregunta de investigación, se conceptualiza el problema que se investigará. Se comienzan a formular las preguntas, con los objetivos y las hipótesis de la investigación, que se probará a través del experimento.
Preguntas pareo
Se utilizan términos acompañados de expresiones y otros términos con sus dibujos.
Pregunta de espacios en blanco
Se usan términos y también otras partes en dibujos.
Pregunta de selección múltiple
Los entrevistadores utilizan términos y diferentes niveles en el aprendizaje.
Preguntas de identificación
Son las relacionadas a la edad, la profesión, el sexo, la nacionalidad, entre otras.
Preguntas de hecho
Tienen que ver con hechos o acontecimientos que son concretos, como la educación, los idiomas, etc.
Preguntas de acción
Se relacionan con las actividades a las que se dedica el entrevistado o encuestado.
Preguntas unipolares
La escala de preguntas unipolar es una de las mejores formas de pedir los atributos de algún producto específico, cuando exista un extremo opuesto que sea deseable o tal vez, no deseable.
Es lo mejor para pedir atributos de productos, siempre que haya un extremo opuesto igualmente deseable o no deseable.
Preguntas intención de compra
También llamado modelo de encuesta de intención de compra, analiza los motivos para la compra o rechazo de algún producto por parte de los consumidores.
Preguntas hedonistas
Es una de las mejores formas de medir el tipo de preferencia a nivel global de un producto, específicamente los atributos físicos.
Preguntas de acuerdo o desacuerdo
Estas preguntas son muy populares en investigaciones que utilizan cuestionarios.
Preguntas con escalas específicas
Es un tipo de pregunta en donde las categorías de las respuestas propuestas al que se entrevista o cuestiona son las respuestas que guardan relación con el concepto de interés principal.
Preguntas bipolares
La escala de preguntas bipolares es utilizada para saber los atributos de un producto pero cuando existen extremos opuestos que son iguales.
Preguntas demográficas
Se utilizan cuando se desea obtener información acerca de antecedentes o los niveles de ingresos del encuestado.
Características de las preguntas
Interrogan para qué, cuándo, cómo, porqué a qué, a quién, etc.
- Deben hacer referencia a un solo tema o aspecto de tipo lógico.
- Tienen que ser claras y de fácil comprensión para los que respondan.
- Conducen hacia la acción y deben orientarse al futuro.
- Son orientadas hacia la meta y no al problema.
- No deben ser incomodas para el que No deben llevar a las respuestas.
- El lenguaje que se utilice se debe adaptar al del entrevistado o encuestado.